Доставка и оплата

Оплатить товар можно только на сайте с помощью банковской карты.*

Заказы обрабатываются в рабочие часы с 10:00 до 18:00 (по московскому времени) с понедельника по пятницу после получения оплаты.

Доставка бесплатная по всему миру, осуществляется курьерской службой по выбору продавца.

Сроки доставки:
Москва: 1–3 дня
Санкт-Петербург: 2–3 дня
Россия: 3–7 дней
По миру: 7-14 дней**


Возврат купленного товара может быть произведен бесплатно в течении 30 дней. Если вы хотите обменять товар, вы можете осуществить бесплатный возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ. Просто напишите нам на почту return@mybearmood.com и мы пришлем курьера.

При обмене и возврате примите во внимание следующее:

  • Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором вы получили их.
  • Перед возвратом заранее убедитесь, что товар упакован с оригинальными этикетками и в оригинальную упаковку.
  • Приложите документ об оплате, который прилагается к электронному письму о подтверждении заказа
  • После получения вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на другие или возврат их стоимости.
  • Деньги зачисляются на карту, с которой была совершена покупка в сроки, предусмотренные правилами банков.

* Оплата банковскими картами осуществляется через платежные сервисы Яндекс Касса или АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице платежного сервиса Яндекс Касса или АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

** Точные сроки доставки зависят от региона, могут отличаться от указанных выше, уточняйте у продавца.

Мы используем cookie Хорошо